有效溝通:從「責怪過去」轉向「共創未來」

如果對話的目的是解決問題,
那麼最好專注於未來,而不是過去。

過多專注於過去的事情,最終只會變成究責。
不如試著問問彼此:
對未來有什麼共同的期望?
我們未來想要怎麼做?

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